سياسة الضمان

سياسة ضمان منتجات الفحم والحطب :

نحن فحم العربية نلتزم بتوفير منتجات فحم منتجات عالية الجودة لعملائنا، تضمن سياسة الضمان لدينا أن تحصل على أفضل تجربة مع منتجاتنا،

ونسعى لتحقيق رضاك التام ونحرص على معالجة أي مشاكل قد يوجهها العميل.

• الفحم: نحن نضمن أن جميع منتجات الفحم التي نقدمها خالية من الشوائب والرطوبة الزائدة، والفحم لدينا أيضا فحم طبيعي مضاف له مادة اشعال فقط.

استثناءات الضمان

• الاستخدام غير السليم: لا ينطبق الضمان على المنتجات التي تعرضت للتلف بسبب الاستخدام غير السليم أو غير المناسب.
• الضرر الناتج عن الشحن: قد لا يغطي الضمان الأضرار التي تحدث أثناء النقل أو الشحن إذا لم يتم إبلاغنا بها في الوقت المحدد.

التعديلات على سياسة الضمان

• نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الضمان هذه في أي وقت، وسوف يتم تحديث أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني.